Witti's Tribune

Es scheint als würde sich T-Mobile Austria sich nicht gerade um neue Kunden bemühen. Der heutige Vorfall beweist dies sehr gut. In der folgenden kleinen Anekdote dreht es sich um die Erlebnisse meines Vaters beim Kauf eines iPhone 3GS in Linz.

Vorgeschichte:

Ca. heute vor einer Woche stattete mein Vater dem T-Mobile-Shop am Linzer Taubenmarkt einen Besuch ab, um sich das neue iPhone 3GS vorzubestellen. Seine Daten wurden von einer Mitarbeiterin notiert und es wurde meinem Vater versichert, dass er am Freitag verständigt wird, sobald er sein iPhone abholen darf.

Heute:

Am Vormittag telefonierte ich kurz mit meiner Mutter und fragte sie auch ob mein Vater schon was von T-Mobile gehört hätte. Dies verneinte meine Mutter.
Mittags telefonierte mein Vater mit der T-Mobile-Hotline welche für ihn beim Shop nachfragte ob es schon was neues zu seinem iPhone gäbe. Erstaunlicherweise wusste niemand mehr etwas von seiner Reservierung. Aber damit hat die Geschichte noch nicht ihr Ende gefunden. Es war aber dann möglich noch ein iPhone zu reservieren, was mein Vater auch verlangte. Dann machte er sich auf den Weg nach Linz (ca. 50km Autofahrt). Als er dann im T-Mobile-Shop ankam … ratet mal … genau, es wusste auf einmal niemand mehr was von einem iPhone oder von einem -vor einer Stunde geführten- Telefonat.

Da stellt sich mir irgendwie die Frage, ob in diesem Shop nur Menschen mit einem Kurzzeitgedächtnis von 45 Minuten arbeiten.

Nach einer heftigen Auseinandersetzung zwischen meinem Vater und dem inkompetenten und unfreundlichen Shop-Leiter des T-Mobile-Shops am Taubenmarkt in Linz hinterließ mein Vater seine Visitenkarten und verlies das Geschäft.

Einen Beruhigungs-Kaffee später erhielt mein Vater einen Anruf, vom inkompetenten und unfreundlichen Shop-Leiter welcher ihm sagte, dass es noch ein einziges iPhone im T-Mobile-Shop im Haid-Park gäbe und ob er das haben wolle. Mein Vater sagte zu und machte sich auf den Weg in den anderen Shop.

Es kommt noch was….

Beim anderen Shop angekommen bekam er dort endlich die Möglichkeit ein iPhone 3GS zu erstehen. Der inkompetente Shop-Leiter des Linzer T-Mobile-Stores meinte aber, dass es nur mehr ein einziges Stück gäbe aber in Wirklichkeit hatte mein Vater die volle Modellauswahl.

Nun endlich hat mein Vater sein iPhone 3GS bekommen und ist zufrieden wieder nach Hause gefahren.

Fazit:

Was schließen wir aus solchen Situationen? Richtig, verlasse dich niemals auf Versprechungen die dir in irgendwelchen T-Mobile-Shops gegeben werden.
Am besten sollte man in den T-Mobile-Shop am Taubenmarkt in Linz keinen Fuß setzen. Es scheint als hätten wirklich alle Mitarbeiter, besonders der Leiter des Shops Probleme beim Umgang mit Kunden. Aussagen wie “Waun’s manan” (”Wenn Sie meinen”), haben in einem Gespräch mit einem Kunden absolut nichts verloren.

Die Einstellung, dass der Kunde König ist, wird leider nur mehr von sehr wenigen großen Unternehmen praktiziert und anscheinend am wenigsten von exakt diesem T-Mobile Shop in Linz.

MacTechNews vermeldet gerade, dass es erneut Anzeichen für TV-Serien im österreichischen iTunes-Musicstore gibt.

Ob diese Sache nun wieder nur “falscher Alarm” ist oder ob es diesmal wirklich soweit ist und Österreicher in den Genuss von TV-Serien kommen bleibt abzuwarten. Beim letzten mal waren auch sehr deutliche Anzeichen zu erkennen jedoch stellte sich zum Schluss heraus, dass es sich um einen Fehler seitens Apple gehandelt hat.

Es ist nun endlich passiert. Nach der Veröffentlichung der neuen iPhone Firmware 3.0, welche auch den angekündigten Push-Notifications-Service beinhaltete, sind nun auch die ersten Instant-Messenger mit Push-Unterstützung im App-Store aufgetaucht.

In den letzten Tagen wurde vielerorts vermutet, dass Apple diese Apps zurück hielt um noch Fehler im Push-Notification-Service zu beheben oder diesen nicht zu überlasten.

Aktuell sind der Mulit-Protokoll-Messenger Beejive und AIM verfügbar. Es dürfte aber nicht mehr lange dauern bis auch IM+ verfügbar sein wird.

Ich habe die neue Version von Beejive bereits einem kurzen Test unterzogen und es hat alles reibungslos funktioniert. Die Push-Nachrichten sind bitten weniger Sekunden am iPhone erschienen.

Ich bin gespannt wann die ersten Twitter-Clients mit Push Unterstützung kommen.

Bildquelle: Apple/Presse

Bis vor kurzem habe ich für meinen Lifestream die Software Sweetcron verwendet. Eigentlich war ich mit der Software immer ganz zufrieden. Nur macht der Cron-Job des öfteren Probleme und ich wollte meinen Lifestream schon immer direkt in mein Blog integriert haben. In meiner Sidebar habe ich das bis heute mit einem Widget von FriendFeed gelöst. Das wiederum war mir auch schon seit geraumer Zeit ein Dorn im Auge, da ich eine eigene Lösung haben wollte.

Heute bin ich nun endlich fündig geworden. Nach ein wenig Recherche bin ich auf das Lifestream Plugin von David Cramer gestoßen. Das Plugin bietet alles was man für einen self-hosted Lifestream braucht.

Die Installation ist denkbar einfach. Mit einer aktuellen Version von Wordpress lässt sich das Plugin direkt über das Admin-Interface installieren. Nach der erfolgreichen Installation kann man direkt die einzelnen Web 2.0 Profile von den diversen Seiten mit wenigen Klicks hinzufügen. Es sind bereits viele Einstellungen vorbereitet, so muss man nur mehr seinen Usernamen eingeben und schon ist der Stream dieser Seite in den Lifestream eingebunden.

Auch das Updaten der einzelnen Feeds übernimmt das Plugin vollautomatisch, indem es eigene Cron-Jobs integriert. Nach wenigen Minuten Installation und Konfiguration ist der Feed einsatzbereit und muss nur noch in eine Seite des Blogs integriert werden. Dies erledigt man indem man das Wort Lifestream in eckige Klammern in die Seite einfügt. Für professionelle Anwender gibt es auch noch die Möglichkeit den Stream manuell über PHP zu integrieren.

Die Ausgabe des Plugins lässt sich weiters noch sehr einfach mit CSS formatieren. Mein Ergebnis findet man direkt in meinem Blog unter dem Punkt Lifestream. Jeder der schon mal seinen eigenen Lifestream in Wordpress integrieren wollte sollte einen Blick auf dieses Plugin werfen und sich näher damit beschäftigen.

Bei Problemen mit dem Plugin findet man schnell Hilfe in dem im Plugin integrierten Support-Forum.