Wie schon vorher erwähnt ist mein iPhone jetzt im Applekrankenhaus. Ich hab mir eigentlich gewünscht, dass alles problemloser abläuft aber dem ist leider nicht so. Kurz und knackig erklärt ich bin mit dem Service von T-Mobile sehr unzufrieden, besonders von dem Leihgerät welches ich bekommen habe. Dieses Handy ist einfach unbenutzbar. Es fällt auseinander sobald man damit telefonieren möchte und ein anders Gerät bekomme ich nicht (habe schon nachgefragt). Nun bleibt es nur mehr zu hoffen, dass mein iPhone bald wieder zurück ist. Hier ein paar Impressionen vom Leihgerät:
Nach mehreren Anrufen bei Unimall hab ich letztendlich nun doch mein Geld zurück bekommen. Es ist heute durch mein PayPal Konto gerauscht direkt weiter auf meine Kreditkarte. Für mich war es das letzte mal, dass ich irgendwas bei diesem Unternehmen bestellt habe. Ich persönlich kann es auch keinem anderen raten dort zu bestellen. Erst 2 x die Falsche ware geliefert und dann ewig warten “betteln”, dass man sein Geld wieder bekommt. Und ganz unter uns, um soviel billiger ist Unimall auch nicht als andere Versender. Mein RAM-Speicher war bei einem normalen Versender sogar dann 20 Euro billiger. Fazit der ganzen Sache: “Wieder was gelernt!”
Ich hab ja letzte Woche von meinem Problem mit Unimall berichtet. Heute Nachmittag ist dann endlich die Ersatzlieferung eingetroffen. Das Paket war diesmal größter und ich hab mir natürlich gedacht, jetzt wird es wohl passen. Doch Pustekuchen. Diesmal hat der Lagerarbeiter bei Unimall die Augen zwar etwas weiter geöffnet aber anscheinend tut er sich etwas schwer beim Zahlenlesen. Es wurden mir zwar Ram-Speicher für einen Mac Pro geliefert aber für die Alten. Natürlich hier auch wieder Preisunterschied von knappen 30%. Das ist in meinen Augen eine richtige “Wird schon passen”-Politik und sowas hasse ich.
Nun reichts mir aber mit diesem Unternehmen. Gleich angerufen und sofortige Rückerstattung des Geldes verlangt. Jetzt warte ich auf das Rücksende Label von UPS damit ich einen Termin vereinbaren kann damit das Zeug wieder abgeholt wird. Ich bin stinksauer auf diese Firma und dank ihrer Inkompetenz wurde mir wieder mal der Tag versaut. Ich hoffe mal, dass dieses Label bald kommt, ich will es vermeiden nochmals dort anrufen zu müssen.
Jetzt hab ich einen auf Mac-Hardware spezialisierten Shop gefunden der auch diese Ram-Speicher führt und noch dazu kommt mir das ganze da um satte 20 Euro billiger. Soviel zum Thema Studenten Rabatt und billig. Für mich wars das mit Unimall.
Also solche Tage wie heute brauch ich ehrlich gesagt nicht sehr oft in Zukunft. So grantig, angefressen und wütend war ich schon lange nicht mehr.
Angefangen hat alles eigentlich schon gestern wo meine RAM für meinen Mac Pro kommen hätten sollen. Dank UPS (irgendwie mag ich den “Verein” nicht) ist das Paket nicht gekommen. Anscheinend weil man in Nürnberg etwas gepennt hat. Dann ging es aber lustig weiter. Heute Vormittag bei UPS angerufen wann mein Paket kommt. Die Dame meinte (etwas gebrochenes Deutsch), dass das Paket schon beim Fahrer auf dem LKW sei und es heute kommt. Gut irgendwann am späten Nachmittag ist es dann endlich gekommen.
Erstmal ganzer Frust weg (aber nicht ganz weg). Als der Lieferant (war wirklich sehr freundlich, hat sich sogar bedankt, dass ich ihm die Stockwerknummer gesagt hab) dann um die Ecke kam hab ich mir sofort gedacht, irgendwie ist das Paket klein. Mac Pro Speicher sind ja doch wegen der Kühlkörper etwas größer. Paket entgegen genommen und meine Gedanken meiner Freundin mitgeteilt.
Wie ich das Paket dann aufgemacht hab musste ich feststellen, dass mir die sehr “kompetente” (<= dazu später mehr) Firma Unimall mir Speicher für ein Macbook geschickt hat. Ääähm Hallo? Speicher für einen Mac Pro sind 3 x so lang und 5 x so dick (inkl. Kühlkörper).
Ganzer Frust des letzten Tages war wieder da und steigerte sich natürlich massiv durch diese Aktion. Gleich mal Telefon zur Hand genommen und angerufen. Die Dame am Telefon meinte, ich sollte es Reklamieren und würde im Laufe des Nachmittags alles zugesendet bekommen was ich dafür brauche. Es kam dann eine Mail von UPS (grml) mit dem Aufkleber für die Rücksendung. Diesen gleich ausgedruckt und ich wollte gerade das Paket wieder zukleben da fällt mir ein, dass ja noch irgendein Formular von Unimall fehlt. Nochmals angerufen und nachgefragt wo das Formular denn sei. Der Telefonsupportmitarbeiter meinte er kann nichts finden und schickt mir das gleich zu. Auf der Webseite von Unimall steht, dass dieses Formular in das Paket muss. Der Telefonmann meinte aber dann, nein das gehört dem UPS-Mann gegeben. Ich ohnehin schon sauer wegen der ganzen Sache und dann noch so ein hin und her.
Nach 2 Stunden kam dann endlich das Formular. Ich habs dann ins Paket gepackt weil auch auf dem Formular selbst steht, dass es ins Paket muss. Dazwischen funktionierte der Drucker nicht mehr und ich musste Toner tauschen. Dann hab ich alles doppelt und dreifach ausgedruckt damit ich alles habe. Mit dem UPS hab ich gleich einen Termin vereinbart, dass das Paket morgen gleich wieder abgeholt wird.
Wenn ich dann irgendwann mal wieder ein Paket von Unimall bekomme und da sind dann wieder Macbook RAM drinnen dann kann ich für nichts mehr garantieren.
Das ganze krönte dann jetzt noch mein Mac bei dem einfach mal nach einem Neustart der Finder seinen Dienst verweigerte. Ich bin einfach nur sauer heute. Am besten ich werd schlafen gehen alles andere bringt wohl nichts mehr.
Gerade auf der Seite von Macwelt.de gelesen…
Patentklage gegen One Laptop Per Child Tastatur des XO-Laptops soll Rechte verletzen Leer Leer Die in Massachusetts und in Nigeria ansässige Firma Lagos Analysis Corp. (Lancor) hat die Initiative One Laptop Per Child (OLPC) vor einem nigerianischen Gericht wegen Patentverletzung verklagt. Von Peter Müller (29.11.2007) Das XO-Notebook von OLPC, das in Entwicklungsländern einen bezahlbaren Zugang zu Computertechnolgie gewähren soll, verletze ein Lancor-Patent über eine Tastatur mit vier Hochstelltasten. Dieses sollen die für OLPC tätigen Ingenieure nachgebaut haben, um mit der speziellen Tastatur ihres Laptops zahlreiche Sprachen unterstützen zu können. Lancor fordert in der Klage “Substantielle” Entschädigung und einen Verkaufsstopp für das XO-Notebook. [From Patentklage gegen One Laptop Per Child - Macwelt - News - Szene/Wirtschaft]
Ist es denn wirklich so wichtig aus allem Profit zu schlagen auch wenn es hierbei um die ärmere Bevölkerung der Erde handelt. Ich hoffe ehrlich, dass die Verantwortlichen dieses Unternehmens niemals mehr einen Fuß auf den Boden bekommen. Sowas ist wirklich unterste Schublade und mehr als Mieß.
