Es haben ja in den letzten Tagen mehrere Newsportale (MacTechNews, Macrumors, Macnews.de, AppleInsider) über die frühzeitige Auslieferung des neuen Macbook Air berichtet. Nach genauerem hin- bzw. nachsehen habe ich festgestellt, dass dies anscheinend nur für das teurere Modell mit einem SSD (Solid-State-Drive) gilt denn ich habe mir ja vor gut einem Monat ein Macbook Air geordert aber ohne SSD und dieses hätte morgen verschickt werden sollen. Vor wenigen Minuten habe ich jedoch eine Mail von Apple erhalten, dass der Versand- bzw. Liefertermin nicht eingehalten werden kann.
Nach einem kurzen Abstecher in den Apple Online Store habe ich auch feststellen müssen, dass sich das veranschlagte Versanddatum auf der Produktseite auf 3-5 Wochen erhöht hat. Vorher wurde dort ein Versandtermin mit Anfang November ausgeschrieben. Beim Macbook Air mit dem SSD hat sich die Versandzeit auf 3-5 Werktage geändert.
Diese beiden Sachverhalte erlauben natürlich den Schluss, dass Apple anscheinend Probleme mit der termingerechten Auslieferung der Macbook Airs mit normaler HDD hat. Leider konnte ich bis jetzt noch keine konkreten Berichte zu diesem Problem finden aber ich denke, dass es sich doch bald herumsprechen wird und Mitteilungen nicht lange auf sich warten lassen.
Für mich heißt es jetzt leider einfach weiter warten. 
Das geht ja mal richtig flott. Das iPhone ist schon wieder auf dem Weg zurück. Genauer gesagt sollte es eigentlich heute bei mir eintreffen denn es ist schon wieder per Flieger in Wien eingetroffen. Hoffentlich geht alles glatt damit die ganze iPhone-Sache mal ein Ende findet.
Das war wohl ein echter Fall von zu früh gefreut. Meine Sendung hat den Zusteller verpasst und wird somit erst am Montag zugestellt. Tolle sache
Heute sollte ja mein Tausch-iPhone kommen. Es ist zwar ein iPhone gekommen aber kein Tauschgerät sondern nur ein Leihgerät.
Nach einem Anruf beim Support stellte sich heraus, dass der Mitarbeiter anscheinend den Auftrag für ein Leihgerät eingetragen hat nicht wie vereinbart als sofortigen Tausch.
Langsam geht mir die ganze Geschichte mächtig auf den senkel. Jedes mal diese versenderei mit UPS und anscheinend klappt bei der Rücksendung meines iPhone bei UPS auch irgendwas nicht, sagt zumindest das Tracking.
Es scheint wohl doch zu einer “never ending story” zu werden und es heißt wieder warten.
Am Montag habe ich mich aufgerafft und erneut einen Anruf beim Apple Support gewagt. Nach einem kurzen Hin-und-Her wurde dann von 2 Mitarbeitern einstimmig beschlossen, dass mein iPhone ausgetauscht wird. Somit bin ich jetzt bei meinem dritten iPhone. Eigentlich traurig aber naja wenigstens wirds wieder ausgetauscht und hoffentlich hat das ganze jetzt ein Ende und ich kann wieder Spaß an meinem Apple Telefon haben. Laut Apple Support soll das iPhone am Mittwoch diese Woche eintreffen. Bis jetzt hat sich aber beim UPS-Tracking nicht viel getan darum bezweifle ich auch stark, dass das iPhone morgen kommen wird. Zumindest ist jetzt alles ins Rollen gebracht und es kann sich nur mehr um Tage handeln bis alles erledigt ist.
Sobald das “neue” iPhone dann da ist werde ich natürlich berichten.
Heute hab ich mich nochmals aufgerafft und bei Apple angerufen und siehe da es geht. Die erste Mitarbeiterin hat meinen Fall nochmals genau aufgenommen und sich sofort erkundigt und mich dann umgehend zu einem qualifizierten Kollegen verbunden.
Dieser hat sich dann die Fotos vom iPhone angesehen und alles aufgenommen. Das ganze geht jetzt direkt an die Ingenieure von Apple. Nun heißt es etwas warten bis ich eine Antwort bekomme. Hoffe das ganze passiert bald. Das Gute ist natürlich, dass ich ein iPhone als Überbrückungsgerät bekomme.
Warum nicht gleich so?
Aber lieber den Tag nicht vor dem Abend loben und mal Abwarten bis sich jemand meldet.
